AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieterin, Geltungsbereich

  1. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Nivin Abdin, COSMETIC – Nivin Abdin, Dornblüthstraße 8, 01277 Dresden (im Folgenden „wir“).
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über kosmetische Behandlungen, über Gutscheine und über den Verkauf von Pflegeprodukten, die wir mit unseren Kunden schließen.
  3. Über diese Webseite können keine Waren bestellt werden. Pflegeprodukte verkaufen wir ausschließlich im Studio; ein Versand von Produkten findet nicht statt.
  4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  5. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
  6. Maßgeblich ist die Fassung dieser AGB, die bei Vertragsschluss gilt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags über eine Behandlung

  1. Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf dieser Webseite ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Terminanfrage.
  2. Mit dem Absenden des Formulars „Terminanfrage“ oder mit einer Anfrage per Telefon, E-Mail oder Nachricht gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir einen konkreten Termin bestätigen. Die Bestätigung kann mündlich, telefonisch oder in Textform erfolgen.
  4. Behandlungsumfang und Behandlungsdauer richten sich nach der individuellen Absprache und dem Hautbild. Wir geben Empfehlungen; die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags über einen Gutschein

  1. Mit dem Absenden des Formulars „Gutschein anfragen“ gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande.
  2. Wir bestätigen die Anfrage in Textform und nennen dabei den Gutscheinwert, die Versandkosten, den Gesamtpreis, die Zahlungsweise und den voraussichtlichen Versandzeitpunkt. Diese Bestätigung ist unser Angebot.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt – ausdrücklich in Textform oder durch Zahlung des genannten Betrags.
  4. Gutscheine können auch unmittelbar im Studio erworben werden. Dann kommt der Vertrag vor Ort zustande und § 4 gilt nicht.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Gutscheinen, die wir versenden

Wird der Vertrag über einen Gutschein ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen – also über Formular, E-Mail oder Telefon, ohne dass Kunde und Anbieterin gleichzeitig anwesend sind – steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die folgende Belehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

COSMETIC – Nivin Abdin
Nivin Abdin
Dornblüthstraße 8
01277 Dresden
Telefon: +49 351 40755659
E-Mail: info@cosmetic-nivinabdin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Gutscheins.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Gutscheins nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Gutscheins nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An
COSMETIC – Nivin Abdin
Nivin Abdin
Dornblüthstraße 8
01277 Dresden
E-Mail: info@cosmetic-nivinabdin.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ergänzende Hinweise

  1. Wurde die im Gutschein bezeichnete Behandlung auf ausdrückliches Verlangen des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht insoweit (§ 356 Abs. 4 BGB). Wir weisen darauf vor der Behandlung hin.
  2. Ein im Studio persönlich erworbener Gutschein ist kein Fernabsatzgeschäft. Ein Widerrufsrecht besteht dafür nicht.

§ 5 Preise, Versandkosten und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Beim Versand von Gutscheinen entfällt die Versandkostenpauschale ab einem Gutscheinwert von 75 Euro. Bei einem geringeren Gutscheinwert berechnen wir eine Versand- und Portopauschale von 2,99 Euro. Die Versandkosten weisen wir in unserer Bestätigung nach § 3 Abs. 2 gesondert aus.
  3. Die Vergütung für eine Behandlung ist nach deren Beendigung fällig. In begründeten Einzelfällen können wir einen Termin von einer Vorauszahlung abhängig machen; darauf weisen wir bei der Terminvereinbarung hin.
  4. Im Studio kann in bar oder mit Karte gezahlt werden. Für Behandlungen, Pflegeprodukte und dort erworbene Gutscheine gilt dies gleichermaßen.
  5. Gutscheine, die wir versenden, liefern wir ausschließlich gegen Vorkasse. Sie erhalten dazu eine Rechnung zur Überweisung; die Bankverbindung ist darin angegeben.
  6. Der Versand erfolgt innerhalb von vier Werktagen nach Zahlungseingang.

§ 6 Gutscheine

  1. Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden. Das entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist.
  2. Unsere Gutscheine sind nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt. Sie sind übertragbar und können von jedem Inhaber eingelöst werden. Wir sind nicht verpflichtet, die Berechtigung des Inhabers zu prüfen. Das Risiko des Verlusts trägt der Kunde.
  3. Gutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden. Ein verbleibender Restbetrag bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten und wird auf dem Gutschein vermerkt.
  4. Übersteigt der Wert der gewünschten Leistung den Gutscheinwert, ist die Differenz vor Ort zu zahlen.
  5. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in Geld ist nicht möglich.
  6. Ein Gutschein kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten verrechnet werden, sofern bei der Aktion nichts anderes angegeben ist.

§ 7 Termine, Verspätung und Terminausfall

  1. Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.
  2. Erscheint der Kunde später als vereinbart, besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die verbleibende, ursprünglich vereinbarte Zeit. Muss die Behandlung wegen eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden, sind wir berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu berechnen.
  3. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder sagt er ihn später als 48 Stunden vor dem Termin ab, bleibt unser Anspruch auf die vereinbarte Vergütung nach § 615 BGB bestehen. Anzurechnen ist der Wert desjenigen, was wir infolge des Unterbleibens der Behandlung ersparen, durch anderweitige Verwendung der Zeit erwerben oder zu erwerben böswillig unterlassen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Anspruch entstanden ist.
  4. Kann der Kunde den Termin aus einem Grund nicht einhalten, den er nicht zu vertreten hat, insbesondere wegen plötzlicher Erkrankung, entfällt der Anspruch nach Absatz 3. Wir bitten um eine Mitteilung, sobald der Grund bekannt ist.
  5. Können wir einen Termin aus Gründen nicht einhalten, die wir nicht zu vertreten haben, oder wegen höherer Gewalt, setzen wir den Kunden unverzüglich in Kenntnis und bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen in diesem Fall nicht; die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
  6. Absagen und Terminverlegungen sind jederzeit telefonisch, per E-Mail oder per Nachricht möglich.

§ 8 Art der Leistungen, Mitwirkung des Kunden

  1. Unsere Leistungen sind kosmetische Behandlungen. Sie sind keine heilkundlichen oder medizinischen Leistungen und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine ärztliche Behandlung.
  2. Der Kunde teilt uns vor Beginn der Behandlung unaufgefordert alle Umstände mit, die für die Verträglichkeit der Behandlung erheblich sein können, insbesondere bekannte Allergien und Überempfindlichkeiten, Hauterkrankungen und Hautverletzungen im Behandlungsbereich, die Einnahme von Medikamenten – insbesondere blutverdünnender Mittel oder solcher, die die Lichtempfindlichkeit erhöhen –, Schwangerschaft und Stillzeit sowie kurz zuvor erfolgte kosmetische, dermatologische oder ärztliche Behandlungen im Behandlungsbereich.
  3. Wir fragen diese Umstände im Vorgespräch ab. Unrichtige oder unvollständige Angaben können die Verträglichkeit und das Ergebnis der Behandlung beeinträchtigen.
  4. Wir sind berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn Anzeichen dafür bestehen, dass sie nicht angezeigt ist oder ein Befund ärztlich abgeklärt werden sollte – etwa bei veränderten oder unklaren Hautmalen. In diesem Fall verweisen wir an eine Ärztin oder einen Arzt.
  5. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht zugesagt werden. Wir schulden die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Behandlung nach den anerkannten Regeln der kosmetischen Praxis.
  6. Nachsorgeempfehlungen, die wir nach der Behandlung geben, sind Teil des Behandlungserfolgs. Werden sie nicht beachtet, können wir für daraus entstehende Beeinträchtigungen nicht einstehen.

§ 9 Behandlung von Minderjährigen

  1. Behandelt werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren.
  2. Minderjährige werden nur mit Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters behandelt. Die Einwilligung ist vor der Behandlung nachzuweisen; wir können verlangen, dass sie in Textform vorliegt.
  3. Bei Minderjährigen unter 16 Jahren muss ein gesetzlicher Vertreter zur Behandlung anwesend sein.

§ 10 Mängel und Haftung

  1. Für Behandlungen gelten die gesetzlichen Vorschriften des Dienstvertragsrechts. Für den Verkauf von Gutscheinen und Pflegeprodukten gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
  2. Beanstandungen kann der Kunde uns in Textform oder mündlich mitteilen. Wir bitten darum, sich zeitnah zu melden, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls nachbessern können. Eine Frist, nach deren Ablauf Rechte entfallen, besteht nicht; es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
  3. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
  4. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  5. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
  6. Für mitgebrachte Garderobe und persönliche Gegenstände haften wir nur nach den vorstehenden Absätzen. Wertsachen sollten nicht unbeaufsichtigt abgelegt werden.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kommt es zu Unstimmigkeiten, bitten wir darum, uns direkt anzusprechen – telefonisch oder per E-Mail. In den allermeisten Fällen findet sich so eine Lösung.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Erklärungen und Anzeigen des Kunden, die uns gegenüber abzugeben sind, bedürfen der Textform, etwa per E-Mail. Eine Unterschrift ist nicht erforderlich.
  2. Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.
  3. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  4. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

COSMETIC – Nivin Abdin
Inhaberin Nivin Abdin
Dornblüthstraße 8
01277 Dresden

Stand: 14. September 2026